税理士変更

同じ説明を何度も繰り返す憂鬱税理士と顧問契約を続けていると慣れ親しんだ担当者から別の新しい担当者へと担当者を変更されることがありますそういった変化と同時に聞こえてくる不満があります担当者が変わるたびに同じ説明を繰り返しているこの話前の担当者...

よくあるやり取りの不満担当者に連絡しても返事がなかなか来ない質問したのに何日も放置されているようやく返事がきたと思ったら「確認して折り返します」でまた止まるそんな経験はありませんか？税理士を変えたいという方からの不満でとても多いのがレスポン...

税理士の顧問料って何？税理士の顧問料についてこのような違和感はありませんか？　毎月顧問料を払っているけど　どこまで聞いていい？　どこから追加料金がかかるの？実は多くの事業者がこのように感じています今回は税理士の顧問料の中身が曖昧（ブラックボ...

はじめに前回に続いて 「コミュニケーションのミスマッチ」対策第2回目をお届けします今回は、多くの経営者が密かに悩んでいる 「専門用語の壁」についてお話します専門用語は「外国語」「先生、先月の数字はどうでしたか？」 税理士にそう疑問をぶつけた...

はじめに前回は税理士の不満の１つ「期待値のズレ」を防ぐ対策を紹介しました今回からは税理士へのもう一つの大きな不満「コミュニケーションのズレ」を防ぐ対策を深掘りしていきますただ、記事を書いている途中に「コミュニケーションのズレ」についてはとて...

期待値のズレを防ぐために前回と前々回の記事では「なぜ税理士に不満を持つのか？」について「期待値のズレ」「コミュニケーションのズレ」が主な原因であると解説しました今回と次回の記事ではどうやって税理士を選べばいいのか？という疑問を解き明かしてい...

税理士に対する最大の不満前回の記事では税理士に不満を持つ原因の１つが「期待値のズレ」であるとお話しました　前回記事【なぜ税理士に不満を持つのか？①】今回は、実はそれ以上に不満につながりやすいコミュニケーションのミスマッチについてお話しますな...

毎年この時期に聞こえてくる声確定申告が終わるとこんな声をよく耳にします　申告期限直前に納税額だけ伝えられた　融資や補助金の提案が一切なかった　経営の相談に乗ってもらえなかった　DX化の話をしても対応してくれなかった思い当たることはありません...